FAQ

Was kostet MSPercury?

Für immer kostenlos. Du zahlst, was du willst, freiwillig, sobald du findest, dass es das Produkt verdient hat. Monatlich oder jährlich per Überweisung oder Karte. Es gibt keinen Feature-Riegel, keinen Trial-Countdown, keine “Starter”-Stufe, die den Katalog sperrt. Wenn du null zahlst, hast du trotzdem jede Funktion auf dieser Seite.

Wo liegen meine Daten?

In der Hetzner Cloud, Falkenstein, Deutschland. Nur EU. Kein Drittlandtransfer im heißen Pfad, keine US-Subdienstleister an deinen Kundendaten. Backups werden nächtlich auf ein separates Hetzner-Volume in derselben Gerichtsbarkeit geschrieben. Sollte sich das für einen konkreten Fall ändern, sagen wir es dir vorher.

Kann ich es mobil nutzen?

Ja. Die Web-App ist eine PWA — sie installiert sich auf jedem modernen Smartphone-Homescreen und ist für den CheckUp-Flow offlinetolerant. Ein nativer iOS-Wrapper mit Capacitor existiert und wartet auf die App-Store-Prüfung. Ein nativer Android-Wrapper steht unter Später auf der Roadmap.

Bietet ihr einen AVV / DPA?

Ja. Die Vorlage liegt unter /legal/dpa. Füll sie mit deinen Firmendaten aus, schick sie uns per Mail, wir geben sie unterschrieben zurück — meist binnen eines Werktags. Weil alles in der EU auf benannten Hetzner-Rechenzentren läuft, ist der AVV kurz und langweilig, so wie er sein soll.

Kann ich kündigen?

Selbstbedienung für Kontolöschung steht für Q3 2026 auf der Roadmap, als Teil unserer DSGVO-Art.-17-Arbeit. Bis dahin: E-Mail an info@mspercury.com und wir löschen deinen Tenant samt Daten innerhalb von sieben Tagen, mit Bestätigungsmail. Du kannst deinen Tenant vorher als ZIP unter /settings/export exportieren.

Welche Sprachen unterstützt ihr?

Englisch, Deutsch und Spanisch — in der Oberfläche, in dieser Doku und in den erzeugten Angebots-PDFs. Die CheckUp-Findings-Bibliothek ist in allen dreien vorübersetzt. Die Sprache wechselt nicht den Tenant; deine Daten bleiben, nur die Hülle drumherum ändert sich.